Dane firmy:
Michał Dobrzański Research
ul. Bora-Komorowskiego 35 m. 183
03-982 Warszawa
IDEA BANK 67 1950 0001 2006 0155 2249 0002

REGON 140444079
NIP 113-203-91-52

1. Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu kapukapu.pl, poprzez pocztę mailową, oraz telefonicznie pod numerem 501 753 834
2. Do realizacji zamówienia niezbędne jest przekazanie sklepowi adresu dostawy (imię i nazwisko, ulica, kod pocztowy, miasto) a także danych kontaktowych (imię i nazwisko, telefon, e-mail).
3. W przypadku podania nieprawdziwych, nie pełnych lub błędnych danych - obsługa sklepu spróbuje skontaktować się z Kupującym w celu ich uzupełnienia lub sprostowania. Jeśli kontakt nie będzie możliwy sklep może odstąpić od umowy sprzedaży.
4. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:
   

• w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po wpłynięciu zamówienia do sklepu
  
• w przypadku zamówień płatnych poprzez system Platnosci.pl – po otrzymaniu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji z systemu Platnosci.pl
• w przypadku zamówień płatnych przelewem - po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym sklepu
  

5. Przyjęcie zamówienia do realizacji przez sklep zostanie potwierdzone mejlem.
6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. Produkty znajdujące się w ofercie sklepu są akcesoriami, którymi dysponują producenci lub hurtownie. Sklep kapu-kapu.pl nie uaktualnia codziennie dostępności wszystkich produktów będących w ofercie.
   Po każdym złożonym przez Klienta zamówieniu, obsługa sklepu każdorazowo kontaktuje się z nim mejlowo i informuje go o dostępności produktu lub braku dostępności oraz potwierdza zamówienie. Gdy część towarów zamówionych przez Kupującego jest niedostępna, sklep skontaktuje się z Klientem mejlowo celem podjęcia przez Kupującego decyzji o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania lub anulowanie całości zamówienia).
7. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów.
8. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu, lub wycofać je do momentu jego wysłania. Wprowadzanie zmian lub wycofanie jest możliwe poprzez kontakt Biurem Obslugi Klienta e-mailem pod adresem sklep@kapu-kapu.pl, lub telefonicznie pod numerem 501 753 834 

1. Wszystkie ceny w sklepie kapu-kapu.pl podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. kapu-kapu.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
   a) płatność przy odbiorze - należność pobiera kurier
   b) płatność kartą kredytową, lub przelewem - należność pobiera serwis Platnosci.pl
   c) przelewem bankowym bezpośrednio na konto sklepu. Nr konta kapu-kapu.pl: 67 1950 0001 2006 0155 2249 0002 w IDEA BANK.

3. Do każdego zamówienia o wartości <600 zł z dostawą na terenie Polski doliczany jest koszt dostawy kurierem UPS. Do zamówień płatnych przy odbiorze doliczana jest dodatkowa niewielka opłata za pobranie.
4. Wszystkie zamówienia na kwotę powyżej 600 zł z płatnością przelewem lub przez platnosci.pl dostarczane są na koszt sklepu.
5. Dostawa przesyłek zagraniacznych podlega indywidualnym ustaleniom z Kupującym. 

1. Przy każdym towarze podana jest dostępność produktów. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym nie są uwzględniane dni wolne od pracy, ani święta. Należy pamiętać, że Produkty znajdujące się w ofercie sklepu są akcesoriami, którymi dysponują producenci lub hurtownie w swoich magazynach, a sklep kapu-kapu.pl nie uaktualnia codziennie dostępności wszystkich produktów będących w ofercie. W związku z powyższym obsługa sklepu kontaktuje się z Kupującym w tym samym dniu roboczym i informuje go o dostępności produktu lub braku dostępności oraz potwierdza zamówienie. Klient ma możliwość decydowania o tym, czy będzie czekał na realizację przez podany przez sklep czas, czy, w przypadku długiego okresu realizacji, rezygnuje z zamówienia.
   
2. Termin otrzymania zamówienia to czas realizacji + przewidywany czas dostawy.
   Przesyłki na terenie Polski dostarczamy za pośrednictwem kuriera UPS. Czas dostawy – 1-2 dni robocze.
3. Koszt dostawy paczek do 5 kg na terenie Polski wynosi 16 zł przy płatności przelewem lub za pośrednictwem platnosci.pl  oraz 24zł przy platności za pobraniem (przy odbiorze przesyłki). 

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Zwrot jest możliwy, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać wraz dowodem zakupu oraz informacją o numerze konta na jakie należy przelać zwracane pieniądze. Jeżeli zwracany towar zostanie odesłany w uszkodzonym opakowaniu kapu-kapu.pl zastrzega sobie prawo do potrącenia kosztu opakowaniu z zwracanej kwoty. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
3. Niektóre towary objęte szczególnymi warunkami dostawy, lub sprowadzane na zamówienie nie podlegają zwrotowi. Prosimy o rozważne zakupy.
4. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
5. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien skontaktować się mejlowo (sklep@kapu-kapu.pl) lub telefonicznie z Biurem Obsługi Klienta (tel. 501 753 834) w celu ustalenia sposobu rozpatrzenia reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. 

1. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.